Salve,
volevo sottoporre, piu’ uno sfogo che una domanda, quello che mi puo’ capitare di vedere spesso con il software GFoss.
Diciamo un caso di uso:
Startup: utente che sta usando un software commerciale.
Causa: scopre che una certa operazione non si puo’ fare.
Reazione: con pazienza si ingegnerà per farne a meno o si sforzera’ di trovare una soluzione.
Caso di uso con software gfoss (sono due)
Startup: utente che sta usando un software gfoss.
Causa: scopre che una certa operazione non si puo’ fare.
Reazione: con sconcerto tenderà a rinunciare ipotizzando che sia tutto tempo perso.
Mi ha fatto venire in mente questo pensiero un collega il quale si era messo di buona volonta’ a usare un software gfoss.
Ma alla prima difficoltà si e’ ributtato armi e bagagli sul “vecchio” software commerciale.
Questo mi ha spinto a riflettere sul perche’ un utente con il software gfoss ritiene che sia tempo perso cercare una strada per risolvere i problemi che si pongono.
Mentre con i software commerciali la reazione e’ opposta, ovvero sforzarsi di trovare una soluzione (e spesso questo ti porta a trovarla).
E da qui a pormi la domanda se questa reazione sia piu’ frequente in certe casistiche di utenze rispetto ad altre il passo e’ breve.
Infatti sono portato a pensare che questa reazione sia indica di una certa incertezza sull’informatica.
Cioe’ l’utente meno avvezzo all’informatica e alle sue regole tende ad usare dei parametri abbastanza euristici per decidere le strade da intraprendere.
Nel caso di un software commerciale, il fatto stesso che il software abbia un costo generi una sorta di effetto “sicurezza” ovvero garantisca che il software e’ buono
e quindi se una cosa non si puo’ fare va comunque bene o comunque da la garanzia di avere sotto le mani qualcosa di affidabile e di conseguenza vale la pena cercare una soluzione perche’ il difetto non sta’ o non puo’ stare nel software.
Invece in un software gratuito (perche’ cosi’ e’ percepito) se la medesima cosa non si puo’ fare diviene la spiegazione del perche’ esso e’ gratuito.
E quindi non vale la pena perderci altro tempo. Una strada se anche si trovasse si scontrerebbe con qualche altro difetto poco dopo e quindi inutile perderci tempo.
Insomma un software Gfoss non puo’ permettersi neanche uno starnuto. A differenza di un software commerciale.
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